Régulièrement, nos dirigeants, notre direction ... élaborent de nouvelles stratégies, des nouvelles segmentations de la clientèle, de nouvelles approches client/ produit au lieu de produits/client.

Il en est de mêm pour nos dirideants politiques, qu'ils soient au pouvoir ou dans l'opposition, les "vieilles recettes", pardon les "nouvelles recettes" nous sont régulièrement présentées ...

Si l'on a du mal à s'approprier les concepts que l'on doit mettre en ouevre encore qujourd'hui, les derniers arrivés dans l'entreprise s'étonnent que l'on (nous les "anciens") soit au fait et dans le détail, des nouvelles stratégies, segmentation, approche client.

Il en va de même pour certains métiers dans certains secteurs : un poste d'accueil revient dans les banques par exemple ...